Pernah Ngerasa Stuck? Cek Dulu Cara Main Kamu!
Hai, Business Owners dan Content Creator! Pernah nggak sih kamu ngerasa udah kerja keras banget bikin konten, desain udah oke, caption udah panjang lebar, tapi growth akun sosial media brand kamu rasanya jalan di tempat? Followers nggak nambah, likes sedih, apalagi komentar… boro-boro ada yang nanya harga, nyapa aja nggak ada.
Duh, rasanya pasti frustrasi banget, kan? Padahal, di era digital kayak sekarang, sosial media itu ibarat nyawa kedua buat bisnis. Kalau “nyawa” ini nggak diurus dengan benar, bisa-bisa brand kamu tenggelam ditelan kompetitor yang mainnya lebih canggih.
Tapi tenang, jangan buru-buru nyalahin algoritma Instagram atau TikTok yang emang sering berubah-ubah itu. Kadang, masalah utamanya bukan di algoritma, tapi di strategi kita sendiri. Tanpa sadar, banyak brand melakukan blunder yang justru membunuh potensi pertumbuhan mereka sendiri.
Nah, biar kamu nggak boncos tenaga dan waktu, yuk kita bedah 5 kesalahan fatal di sosial media yang sering banget kejadian tapi jarang disadari. Siapin catetan, ya!
1. Tergoda Jalan Pintas: Beli Followers Palsu
Ini adalah dosa besar pertama yang paling sering dilakukan akun baru yang nggak sabaran. Kelihatannya sih keren, dalam semalam akun kamu bisa punya 10k followers. “Wah, biar kelihatan trusted nih,” pikirmu. Eits, tunggu dulu. Ini adalah jebakan batman!
Kenapa ini fatal banget? Berikut alasannya:
-
- Engagement Rate Hancur Lebur: Followers beli itu biasanya akun bot atau akun pasif. Mereka nggak bakal nge-like, komen, apalagi beli produk kamu. Algoritma sosmed itu pinter. Kalau kamu punya 10k followers tapi yang like cuma 10 biji, algoritma bakal ngecap konten kamu sebagai “sampah” dan nggak bakal disebarin ke orang lain (Organic Reach mati).
- Hilangnya Kepercayaan (Trust Issue): Audiens zaman now itu cerdas. Kalau mereka liat followers kamu banyak tapi interaksinya sepi kayak kuburan, mereka bakal curiga. “Jangan-jangan ini akun tipu-tipu?”. Brand image kamu langsung terjun bebas.
- Risiko Kena Banned: Platform kayak Instagram rutin melakukan “bersih-bersih”. Sekalinya ketahuan ada aktivitas mencurigakan, akun kamu bisa kena shadowban atau bahkan dihapus permanen. Sayang banget kan?
Solusinya?
Mending punya 1.000 followers tapi mereka manusia asli yang emang suka sama brand kamu, daripada 100.000 followers hantu. Bangun komunitas secara organik, pelan tapi pasti.
2. Hard Selling Melulu (Isinya Jualan Terus!)
Coba posisikan diri kamu sebagai audiens. Kamu buka Instagram atau TikTok tujuannya buat apa? Pasti buat cari hiburan, inspirasi, atau edukasi, kan? Jarang banget ada orang buka sosmed sambil mikir, “Ah, aku mau liat brosur iklan hari ini.”
Kesalahan fatal kedua adalah menjadikan feed sosial media kamu kayak katalog tanah abang. Isinya cuma foto produk, harga, diskon, foto produk lagi, harga lagi. Membosankan! Orang bakal unfollow atau mute akun kamu karena ngerasa di-spam.
Terapkan Aturan 80/20
Gunakan prinsip Pareto dalam konten:
-
- 80% Konten Value: Edukasi, hiburan, tips & trik, meme yang relevan, atau cerita di balik layar (Behind The Scene). Berikan manfaat dulu ke audiens kamu.
- 20% Konten Jualan: Baru deh, di sini kamu boleh promosi produk, launching, atau ngasih diskon.
Ketika kamu ngasih value, audiens bakal ngerasa berhutang budi atau minimal nyaman sama brand kamu. Pas kamu jualan, mereka bakal lebih ikhlas buat beli.
3. “Ghosting” Audiens (Komunikasi Satu Arah)
Namanya juga Sosial Media, kuncinya ada di kata “Sosial”. Artinya harus ada interaksi dua arah. Banyak brand yang kerjanya cuma posting, terus ditinggal tidur. Ada yang komen dicuekin, ada yang DM nanya produk nggak dibales berhari-hari.
Sikap cuek kayak gini bikin audiens ngerasa nggak dihargai. Ingat, di balik akun-akun yang komen itu ada manusia yang punya perasaan. Kalau dicuekin, ya mereka kabur ke kompetitor yang adminnya lebih ramah dan gercep (gerak cepat).
Mulai Bangun Engagement
Luangkan waktu minimal 15-30 menit sehari buat:
-
- Balasin komentar (jangan cuma pakai emoji, pakai kalimat manusiawi).
- Balas DM secepat mungkin.
- Bikin Instagram Story yang memancing interaksi (pakai stiker Polls, Q&A, atau Quiz).
- Komen juga di akun audiens atau akun lain yang se-niche (teknik blogwalking versi sosmed).
Semakin tinggi interaksi di akun kamu, algoritma bakal makin sayang dan bakal terus nge-push konten kamu ke audiens baru.
4. Nggak Konsisten (Mood-mood an)
Minggu ini semangat 45, posting tiap hari. Minggu depan galau, hilang tanpa kabar selama sebulan. Terus tiba-tiba muncul lagi spam 10 konten sekaligus. Hayo, siapa yang kayak gini?
Inkonsistensi adalah pembunuh pertumbuhan brand secara perlahan. Kenapa?
-
- Algoritma Bingung: Platform sosmed suka sama akun yang aktif dan teratur. Kalau kamu on-off, algoritma bakal nurunin prioritas akun kamu.
- Audiens Lupa: Di dunia digital yang super berisik ini, “Out of sight, out of mind” itu nyata. Kalau kamu nggak muncul di feed mereka secara rutin, mereka bakal lupa kalau brand kamu eksis.
Selain jadwal posting, konsistensi juga berlaku buat Visual Identity. Jangan sampai hari ini desainnya minimalis estetik, besoknya dangdut gonjreng, besoknya lagi dark gothic. Bikin audiens sakit mata dan bingung ini brand apa sebenernya.
Tips Konsistensi:
Bikin Content Calendar atau jadwal konten. Siapin stok konten buat seminggu ke depan. Jadi pas kamu lagi nggak mood atau sibuk, konten tetep jalan terus.
5. Buta Data (Males Baca Analytics)
Udah posting rajin, tapi nggak pernah ngecek Insights atau Analytics. Ini sama aja kayak nyetir mobil tapi matanya ditutup. Kamu nggak tahu arah, nggak tahu bensin tinggal seberapa, dan nggak tahu ada lubang di depan.
Banyak yang posting cuma berdasarkan feeling. “Kayaknya foto ini bagus deh,” padahal audiens nggak suka. Akibatnya, kamu terus-terusan bikin konten yang salah dan nggak perform, buang-buang waktu.
Apa yang Harus Dicek?
Coba buka fitur Insight di Instagram atau TikTok kamu, dan perhatikan:
-
- Reach & Impressions: Seberapa jauh konten kamu terbang.
- Engagement (Save & Share): Ini metrik paling mahal sekarang. Kalau banyak yang Save, berarti konten kamu bermanfaat. Kalau banyak yang Share, berarti konten kamu relate banget atau viral-able.
- Waktu Aktif Followers: Jam berapa audiens kamu online? Postinglah di jam-jam itu.
Evaluasi seminggu atau sebulan sekali. Konten mana yang meledak? Ulangi formatnya atau bahas topiknya lebih dalam. Konten mana yang zonk? Cari tau kenapa dan perbaiki.
Brand Growth Butuh Proses
Membangun brand di sosial media itu bukan lari sprint, tapi lari maraton. Nggak ada yang instan (kecuali mie instan, itu pun harus dimasak dulu). Hindari 5 kesalahan fatal di atas: stop beli followers, kurangi hard selling, rajin interaksi, jaga konsistensi, dan selalu pantau data.
Mungkin hasilnya nggak langsung kelihatan besok pagi, tapi percayalah, kalau kamu konsisten memperbaiki strategi ini, brand kamu bakal punya pondasi yang kuat, audiens yang loyal, dan omzet yang terus nanjak.
Gimana? Dari 5 kesalahan di atas, mana nih yang pernah atau masih sering kamu lakuin? Yuk, ngaku di kolom komentar (tenang, nggak ada yang nge-judge kok, kita sama-sama belajar!). Semangat ngonten!